集體上線O2O
褚橙、美國車厘子、墨西哥牛油果……垂直生鮮電商講的生鮮“故事”仍縈繞在我們耳旁。但在O2O浪潮下,剛剛紅火不久的垂直生鮮電商又開始集體加碼O2O業(yè)務,進軍O2O。
北京商報記者日前發(fā)現(xiàn),天天果園手機App端悄然上線了天天到家業(yè)務,另一傳統(tǒng)生鮮電商本來生活也低調(diào)上線了O2O項目本來便利。而在此之前,包括阿里、京東等傳統(tǒng)電商平臺也已分別上線了天貓喵先生和京東到家等O2O項目。
這些項目都采用了目前火熱的O2O模式,即生鮮電商通過手機App客戶端或微信公眾號收到訂單信息后,根據(jù)消費者定位,依靠門店資源進行短時間急速達的上門服務。
天天果園相關負責人向北京商報記者表示,天天到家是基于線下O2O門店的輻射范圍為消費者提供小包裝水果、鮮榨果汁等產(chǎn)品,主要定位于CBD等寫字樓地區(qū)。據(jù)本來生活相關負責人透露,本來便利則是通過與線下便利店合作的方式打造本來便利業(yè)務,本來便利將定位于“宅”在家的年輕人和時間比較緊的工作人群。據(jù)了解,本來便利更是喊出了“一小時極送到”的口號。
“倒逼”搶地盤
目前的垂直生鮮電商可謂是壓力重重,不僅面臨著行業(yè)內(nèi)的激烈競爭,同時京東、阿里、亞馬遜大型電商平臺,以及鮮達網(wǎng)、許鮮等新入局者也已進入生鮮領域,進行地盤劃分。有生鮮電商相關負責人向北京商報記者表示,“目前京東到家等O2O項目都宣稱兩小時送達,這對于傳統(tǒng)B2C生鮮電商次日達的現(xiàn)狀而言,就是一個巨大殺傷力”。
鮮達網(wǎng)CEO李文憲表示,生鮮領域被大家公認是最后一塊大蛋糕。申銀萬國證券報告預測,2015年及2016年生鮮電商增速將分別為100%及75%,對應的年銷售額為521億元和911億元。
生鮮O2O的火熱與市場需求導向有直接關系。在萬擎咨詢CEO魯振旺看來,隨著國內(nèi)白領、小資群體的成長,他們對送貨上門、高品質(zhì)水果的要求也逐步提高,“在外賣、家政等O2O領域的高市場教育下,生鮮O2O已成為行業(yè)發(fā)展方向”。據(jù)李文憲介紹,鮮達網(wǎng)主要通過與國內(nèi)外生鮮基地對接直供社區(qū)的方式搶灘生鮮市場。據(jù)他透露,鮮達網(wǎng)在京已拓展1500多個社區(qū),并預計在年內(nèi)擴張至上海、杭州等地,社區(qū)總數(shù)超過5000個。而主攻高校市場的許鮮更是創(chuàng)造了神話,只用了9個月便實現(xiàn)了月銷售額1000萬元的突破。
目前,行業(yè)的搶地盤大戰(zhàn)已經(jīng)在一線城市展開。天天果園相關負責人表示,天天果園已在北上廣深4個城市開設了近50家O2O店,并計劃在年內(nèi)擴展到100家。本來生活網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長喻華峰在接受媒體采訪時透露,從5月上線至今,本來便利已在北京覆蓋了300多家便利店。
冷鏈門店是難點
對于生鮮電商而言,O2O模式無疑給生鮮電商提供了減少中間環(huán)節(jié)的新思路,但新模式也對貨源、冷鏈以及門店布局提出了新挑戰(zhàn)。
李文憲表示,生鮮O2O的優(yōu)勢是可以減少中間環(huán)節(jié),從而減少損耗,并提升“最后一公里”用戶體驗,“但生鮮O2O作為一種新模式,仍然面臨保鮮、損耗、配送等諸多問題和挑戰(zhàn)”。
“目前國內(nèi)大部分生鮮電商都采用干冰、冰塊加泡沫箱形式,但這種冷凍方式是有時間局限的,超過時間上限就無法保證保鮮度,更不用提冷藏冷凍了。”魯振旺坦言,高昂的冷鏈成本是目前生鮮O2O不夠?qū)I(yè)的重要原因。據(jù)了解,即便對于國內(nèi)專業(yè)的快遞領域,目前也只有順豐提供冷鏈服務。
“冷鏈物流的大投入使很多生鮮電商不可能盈利,而價格戰(zhàn)又是生鮮電商進行市場競爭的主要手段。”在魯振旺看來,生鮮O2O的冷鏈解決能力直接關乎到企業(yè)發(fā)展前景。
此外,欲進行線下布局的生鮮O2O項目也面臨著來自線下的巨大壓力。李文憲表示,眾所周知,線下門店的各種成本正在大幅度增加。同時線下門店與生鮮電商的合作熱情也受到行業(yè)質(zhì)疑。據(jù)了解,本來便利在實施中貨源來自于本來生活,配送則由消費者附近的便利店完成,合作便利店多為成熟小區(qū)中的個體便利店。天天果園則通過自營的模式在線下布局。在業(yè)內(nèi)分析人士看來,生鮮電商欲將線下便利店打造成小倉庫,這對便利店的硬件設施將提出新的要求,“能否滿足生鮮電商的鋪貨是最根本的問題”。
好鄰居總經(jīng)理陶冶認為,目前本來便利的模式與便利店連鎖品牌的定位并不相符,“連鎖品牌主要為消費者提供即時性服務,一般不售賣生鮮、瓜果等”。陶冶表示,好鄰居并不排除與生鮮電商合作,但雙方要在定位和商品品類上達成統(tǒng)一。
市場有待提升
巨大的市場空間已被業(yè)內(nèi)所認可,但在業(yè)內(nèi)看來,生鮮電商市場還不成熟,生鮮O2O的火熱除了與O2O模式的興起有關外,還與資本的推波助瀾有直接關系。
李文憲表示,目前的生鮮電商市場還處于初級階段,仍有諸多問題需要解決。剛剛結(jié)束的“7·17”生鮮電商自造節(jié)就是生鮮電商為爭奪流量進行的一次大戰(zhàn)。喻華峰在接受媒體采訪時也坦言,本來生活今年的目標并不是盈利,而是繼續(xù)培養(yǎng)用戶。
對于未來的市場格局,中國電商實戰(zhàn)協(xié)會會長所志國認為,目前行業(yè)正在加速淘汰,但市場仍處于培育期,每家企業(yè)在地域、貨源、基地、品類等各方面都存在差異,所以并不會出現(xiàn)幾家獨大的局面。
生鮮O2O項目急速發(fā)展的背后是資本的推動。據(jù)了解,許鮮網(wǎng)在成立不到一個月的時間里便拿到了A輪融資,而鮮達網(wǎng)甚至提出了未來3-5年上市的打算。經(jīng)歷了兩輪融資后,喻華峰透露,下半年本來生活將再次融資,資金將用于物流體系和系統(tǒng)的改造、供應鏈寬度擴張及推進O2O項目。
在業(yè)內(nèi)分析人士看來,資本對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言是一柄雙刃劍,“利用好了,資本能為企業(yè)發(fā)展提供充足動力,但看重數(shù)據(jù)的投資機構(gòu)也會使企業(yè)在發(fā)展中更加激進,甚至翻車”。
