“最近查得很緊,我知道的,醫(yī)務渠道基本上都暫停了,并且很多醫(yī)務渠道人員已經(jīng)停工待崗,甚至有些已經(jīng)轉崗。”一位外資奶粉品牌的中國區(qū)負責人向記者透露。

    但多位業(yè)內人士表示,目前乳企該業(yè)務的停滯只是在調查階段采取的一種規(guī)避措施,僅僅通過區(qū)域性的調查,很難杜絕乳企在醫(yī)務渠道的不規(guī)范操作,如果乳企銷售體系不變動,無法從根本上杜絕。

    部分醫(yī)務營銷人員待崗

    某外資奶粉品牌中國區(qū)負責人表示,該品牌60%的醫(yī)務人員已經(jīng)轉崗到孕婦產(chǎn)品的營銷推廣,剩下40%的人員調整到做客服。“但是客服薪水很低,很多人都不愿意做,并且也收留不了這么多的人員,因此有些人想申請賠償離開。”

    記者采訪獲悉,目前醫(yī)務人員“休假”的情況不僅僅只出現(xiàn)在上述奶粉品牌,另外一位外資奶粉品牌的市場負責人告訴記者,現(xiàn)在醫(yī)務人員待業(yè)已經(jīng)是外資品牌的普遍現(xiàn)象。

    對于待業(yè)醫(yī)務人員的具體情況,多位外資奶粉品牌的公關負責人稱“太敏感”,僅僅表示對具體情況并不清楚。

    近日,天津市人民政府公布對多美滋行賄的調查結果,天津全市85家醫(yī)療衛(wèi)生機構共116人違規(guī)接受多美滋賄賂,其中13人問題較重被處理。隨后,多美滋聲明稱,該公司立即在中國暫停婦幼健康教育項目,多美滋的管理團隊對項目中發(fā)現(xiàn)的問題承擔全部責任,并將采取紀律處分。多美滋還補充說道,將為所有員工推出為期三個月的合規(guī)培訓。“一方面,現(xiàn)在政府調查整治,因此奶粉企業(yè)不敢‘頂風作案’,寧愿這塊業(yè)務停下來也不會貿然行事。”上述人士表示,“另外一方面,由于調查并不是只針對企業(yè)也調查醫(yī)療機構,因此醫(yī)生、醫(yī)院也不敢輕易接待,業(yè)務也不得不暫停。”

    同時,該人士告訴記者,并不是所有的醫(yī)務渠道業(yè)務全部停止,因為有些業(yè)務還算是合法并透明的,但是這部分相對就很少了,占用的工作人員也較少。

    對洋品牌業(yè)績影響較大/

    目前,醫(yī)務渠道的銷售大部分還是集中在市場份額比較大的多美滋、美贊臣、惠氏、雅培等洋品牌,根據(jù)記者此前的采訪,這些品牌的醫(yī)務渠道銷售占到全行業(yè)醫(yī)務渠道銷售的60%～70%。這些在醫(yī)務渠道上占有優(yōu)勢的企業(yè)也是國內市場份額較高的企業(yè)。按照AC尼爾森公司出品的《2012年中國嬰兒奶粉市場報告》上的數(shù)據(jù),美贊臣、多美滋、惠氏、雅培、雀巢五大洋品牌的市場份額分別為12.3%、11.7%、11%、7.7%、3.7%。

    “而對于單個企業(yè)而言,目前銷量前幾位的洋奶粉企業(yè),在醫(yī)務渠道的銷售額已經(jīng)占到三分之一左右。”乳業(yè)分析師宋亮告訴記者,基本上介入該渠道時間越久,其在品牌銷售中的占比就越高,醫(yī)務渠道停滯對業(yè)績影響很大。因為醫(yī)務渠道的銷售占比不低,并且與其他渠道的銷售也有一定關聯(lián)。

    在前述奶粉品牌中國區(qū)負責人看來,醫(yī)務渠道對于企業(yè)來講更多的是推廣、廣告等作用,短期內對銷售的影響還看不出來,可能會需時半年左右。該人士表示,“如果這種情況持續(xù)時間比較長,預計影響很大,外企會尋找其他的辦法來進行彌補,比如在營銷上進行變革,加大在廣告、與消費者互動方面的投入。”

    此次調查能否終結醫(yī)務渠道中的腐敗現(xiàn)象?

    乳業(yè)專家王丁棉表示,目前只是一個地區(qū)在整治,影響是暫時的,如果沒有國家層面強勢整治,乳企通過醫(yī)務渠道推廣銷售嬰幼兒奶粉還將繼續(xù)。

    “從現(xiàn)在的情況看,企業(yè)也很難完全放棄醫(yī)務渠道,基本就是暫時停止,然后觀望事件的發(fā)展。”前述奶粉品牌負責人表示,“如果要放棄這一渠道,企業(yè)面臨很大的變革和人員調整。企業(yè)現(xiàn)在醫(yī)務推廣人員的隊伍也很龐大,如果完全停止,甚至意味著不少人要因此失業(yè)。”