昨日,《消費(fèi)者報(bào)道》刊文指出,經(jīng)第三方送檢結(jié)果顯示,包括湯臣倍健在內(nèi)的數(shù)家保健品公司所生產(chǎn)的膠原蛋白產(chǎn)品并不含有羥脯氨酸,而羥脯氨酸正是機(jī)體膠原蛋白的主要成分之一。該文進(jìn)而指出,這一檢測(cè)結(jié)果意味著產(chǎn)品中并未含有膠原蛋白,涉事公司有欺騙消費(fèi)者的嫌疑。
據(jù)中國(guó)上市公司輿情中心監(jiān)測(cè),報(bào)道出來(lái)后,引起國(guó)內(nèi)主流財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載,昨日?qǐng)?bào)道轉(zhuǎn)載量明顯超出一般上市公司負(fù)面輿情事件,這或許與湯臣倍健較高的市場(chǎng)關(guān)注度有關(guān)。
文章援引專家觀點(diǎn)表示,膠原蛋白來(lái)源途徑不同,羥脯氨酸含量也有差別。在羥脯氨酸量相同的情況下,不同的膠原蛋白來(lái)源中,深海魚(yú)的膠原蛋白含量最高。而為了吸引消費(fèi)者,不少企業(yè)都宣稱其膠原蛋白來(lái)自深海魚(yú)。此次,《消費(fèi)者報(bào)道》報(bào)道稱送檢的湯臣倍健樣品膠原蛋白來(lái)自于法國(guó)的羅非魚(yú)。
當(dāng)日,針對(duì)該質(zhì)疑,湯臣倍健分別通過(guò)公司官方網(wǎng)站和官方微博發(fā)布了《關(guān)于湯臣倍健膠原蛋白產(chǎn)品的情況說(shuō)明》,稱公司使用的膠原蛋白粉,采購(gòu)自法國(guó)羅賽洛集團(tuán)有限公司,經(jīng)第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)顯示,各項(xiàng)指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn),其中羥脯氨酸含量為9.33%。該說(shuō)明附上了簽發(fā)日期為2013年4月1日的膠原蛋白粉檢測(cè)報(bào)告。
此外,中國(guó)上市公司輿情中心注意到,湯臣倍健證券部經(jīng)理胡超也以其雪球認(rèn)證賬號(hào)“樂(lè)樂(lè)奶爸”在網(wǎng)上發(fā)出該說(shuō)明和檢測(cè)報(bào)告,并做出多次說(shuō)明。有網(wǎng)友對(duì)公司反應(yīng)速度表示肯定,也有投資者表示對(duì)于媒體質(zhì)疑已經(jīng)習(xí)慣了。雖然出現(xiàn)負(fù)面質(zhì)疑,但湯臣倍健昨日股價(jià)收盤上漲了6.38%。
中國(guó)上市公司輿情中心認(rèn)為,湯臣倍健在遇到媒體質(zhì)疑后,能在第一時(shí)間通過(guò)官方網(wǎng)站、官方微博以及投資者社區(qū)等多種渠道向外界發(fā)布公告進(jìn)行說(shuō)明,其做法值得肯定。