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價(jià)格高服務(wù)不配套 藥店賣奶粉消費(fèi)者不買賬

   日期:2013-10-08     來源:北京晚報(bào)    瀏覽:2441    評(píng)論:0    
核心提示: 距離本月26日北京20家試點(diǎn)藥店全面開售奶粉仍有半月時(shí)間,已有藥店率先嘗試奶粉售賣,不過,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)這一新渠道似乎并不買賬,藥店方面態(tài)度也
 距離本月26日北京20家試點(diǎn)藥店全面開售奶粉仍有半月時(shí)間,已有藥店率先嘗試奶粉售賣,不過,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)這一新渠道似乎并不買賬,藥店方面態(tài)度也不冷不熱。比超市渠道價(jià)位更高的現(xiàn)實(shí)也給藥店賣奶粉的前景蒙上了一層陰影。

    記者昨日走訪金象大藥房西單店看到,該店銷售雀巢、美贊臣、合生元等幾個(gè)品牌嬰幼兒奶粉,產(chǎn)地多為國外。有的品牌正在進(jìn)行促銷活動(dòng)。

    雖然藥店售賣奶粉備受業(yè)界關(guān)注,但消費(fèi)者似乎置身事外。北京商報(bào)記者在該店停留半小時(shí)發(fā)現(xiàn),只有一位顧客在貨架前駐足挑選,但最終并未購買。該顧客表示,并非特意來藥店購買奶粉,只是在買藥過程中看到有奶粉在銷售,順便看看。

    記者隨機(jī)采訪了該藥店多名進(jìn)店顧客,大多表示不會(huì)考慮在藥店購買。有消費(fèi)者指出,藥店沒有超市方便,相比渠道更關(guān)心的是產(chǎn)地和價(jià)格。

    消費(fèi)者不太買賬,藥店也動(dòng)力有限,比如在針對(duì)奶粉銷售的服務(wù)就存在缺失。北京商報(bào)記者看到,上述奶粉專柜旁并未設(shè)立專門的導(dǎo)購。消費(fèi)者多次向藥店工作人員咨詢時(shí),多數(shù)都不甚了解。在某業(yè)內(nèi)人士看來,奶粉進(jìn)藥店多為品牌商在推進(jìn)。據(jù)了解,在國外等發(fā)達(dá)市場,藥店是奶粉銷售的重要渠道,甚至像萬寧這樣的藥妝店都有銷售。這些商家不僅能保證價(jià)格和品質(zhì),更能為消費(fèi)者提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

    記者對(duì)比發(fā)現(xiàn),上述藥店銷售的奶粉價(jià)格多在200-400元之間,即便打折后,雀巢某熱銷款奶粉的價(jià)格也比京東要貴出一成多。事實(shí)上,很多消費(fèi)者出于品質(zhì)和價(jià)格的考慮多采取海外代購模式。未來,采取自動(dòng)售貨機(jī)銷售后,藥店賣奶粉的價(jià)格可能會(huì)有所下降。但同時(shí),出于安全考慮采取自動(dòng)售貨機(jī)模式銷售奶粉,可能會(huì)降低藥店對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求。

    某大型藥店負(fù)責(zé)人向記者表示,奶粉進(jìn)藥店存在諸多困難,由于奶粉種類多、包裝大,售賣奶粉需要占用很大空間。此外,價(jià)格也是一個(gè)敏感的話題。某些消費(fèi)者看準(zhǔn)藥店是醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位,但奶粉并不能使用醫(yī)??ā?/p>

 
標(biāo)簽: 奶粉
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