新設安全與質量總監(jiān)職位
恒天然上月啟動的運營調查有了結果,恒天然首席執(zhí)行官西奧·史畢根斯(TheoSpierings)4日在通報會上表示,“預防性召回并非由單一事件引發(fā),而是一系列孤立事件以不可預知的順序相互作用導致的結果。”
恒天然指出,這次污染發(fā)生的主要原因包括:一、有關方面決定將早先的濃縮乳清蛋白產(chǎn)品進行重新加工,而非將其降級處理,并使用了某項非常規(guī)的設備元件;二、恒天然的某兩個業(yè)務部門之間出現(xiàn)了一次偶發(fā)的信息共享疏漏,導致相關檢測有所延誤;三、該問題未及時上報到首席執(zhí)行官層面;四、召回之前不久,部分工廠的計算機系統(tǒng)剛剛升級,導致產(chǎn)品追溯耗時較長。
此前,新西蘭總理約翰·基指責恒天然拖延宣布其產(chǎn)品可能受污染的時間。恒天然方面強調,其在新西蘭和全球都建立了產(chǎn)品召回體系,但涉事產(chǎn)品作為原料應用于不同客戶的多種產(chǎn)品,導致召回涉及面廣、情況復雜。
恒天然還表示,為防止類似事件再次發(fā)生,公司新設了全球食品安全與質量事務的總監(jiān)職位,直接向首席執(zhí)行官匯報。恒天然將在董事會獨立調查和新西蘭政府的兩項調查結束后,綜合所有四項調查的建議制定行動計劃。
恒天然高層或已抵京
由于目前中國國家質檢總局對于恒天然濃縮乳清蛋白粉和奶粉基粉兩種原料的禁令尚未解除,恒天然集團董事長約翰·威爾遜(JohnWilson)和首席執(zhí)行官西奧·史畢根斯將會帶領恒天然董事會成員來華展開“公關”之旅。
按照公司對外公告所述,恒天然高管將在本周內來華,由于今天(9月6日)已經(jīng)是本周工作日的最后一天,因此恒天然的高管今天或許已經(jīng)抵達了北京。
公司董事長約翰·威爾遜此前曾表示,“根據(jù)我們得到的反饋,公眾對于我們早先采取的預防性召回措施表示認可和肯定。同時,我們也希望能夠進一步向公眾確認,請大家信任我們在食品安全和質量控制方面的體系和流程。”
威爾遜還表示:“通過此次訪問,我們將努力重塑對恒天然和新西蘭乳品的信任與尊重,并重申恒天然支持中國乳業(yè)發(fā)展的決心與信念。”
據(jù)了解,此次來華董事們還將與與恒天然大中華和印度區(qū)管理層以及各相關方面會面,并考察恒天然在河北唐山的牧場群。
8月2日,恒天然發(fā)布消息稱旗下一工廠2012年5月生產(chǎn)的三個批次、共38噸濃縮乳清蛋白中檢出肉毒桿菌。此后,達能、雅培的多家廠商開始召回產(chǎn)品。
8月6日,國家質檢總局宣布,我國已對恒天然集團濃縮乳清蛋白粉和奶粉基粉兩種原料無限期停止進口,直到污染事件完全解決。
8月28日,經(jīng)新西蘭初級產(chǎn)業(yè)部確認,恒天然未受肉毒桿菌污染,而是檢出了沒有毒素的生孢梭菌。