報告還顯示,受訪消費者對頭部茶飲品牌奶原料認(rèn)知度和滿意度較高,其中喜茶排名第一。喜茶的點單頁面顯示,其乳茶產(chǎn)品均是“真奶,無奶精”,早在多年前就率先使用真奶,拒絕奶精。通過主動向消費者展示用奶原料情況,以及持續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,喜茶獲得了消費者較高的認(rèn)可。
超七成消費者關(guān)注奶茶奶原料品質(zhì)
喝品質(zhì)奶茶成日常牛奶攝入方式之一
隨著奶茶產(chǎn)品成為很多消費者的日常飲品,消費者對于奶茶產(chǎn)品的消費也產(chǎn)生了新的需求。在好喝之外,消費者希望喝到更健康營養(yǎng)的奶茶,使用高品質(zhì)牛奶原料的奶茶產(chǎn)品已經(jīng)成為很多消費者的首選。
本次調(diào)查也印證了消費者對“營養(yǎng)”的追求。調(diào)查發(fā)現(xiàn),72.99%的受訪消費者表示,會特別關(guān)注奶茶的奶原料,希望買到有營養(yǎng)的產(chǎn)品;僅有4.75%的受訪消費者表示“不會關(guān)注奶茶的奶原料,只求喝得愉快”。
圖:消費者對奶茶奶原料關(guān)注度(數(shù)據(jù)來源:中國消費者報社)
隨著消費升級,消費者對“奶”原料的要求也不斷提高,為了更好地滿足消費者需求,許多頭部現(xiàn)制茶飲品牌紛紛升級奶原料,完全采用純牛奶、冷藏牛奶作為原料,提升奶茶產(chǎn)品的營養(yǎng)品質(zhì)。數(shù)據(jù)顯示,74.17%的消費者認(rèn)為用了高品質(zhì)牛奶原料的奶茶產(chǎn)品可以當(dāng)做日常攝入牛奶的方式之一。
圖:消費者對奶茶營養(yǎng)成分認(rèn)知度 (數(shù)據(jù)來源:中國消費者報社)
針對調(diào)查數(shù)據(jù),中國奶業(yè)協(xié)會原常務(wù)理事、原廣州市奶業(yè)協(xié)會會長王丁棉認(rèn)為,近年來,消費者對奶茶原料與奶茶品質(zhì)的關(guān)注度和要求已越來越高。不可否認(rèn),過去用植脂末替代牛奶的做法,已不能滿足消費者新的消費訴求。當(dāng)下的消費者更需要一杯“好口感、高營養(yǎng)”的品質(zhì)奶茶產(chǎn)品。完全使用優(yōu)質(zhì)牛奶制作奶茶產(chǎn)品,不僅可滿足消費者的這一需求,也可為他們攝入牛奶增強營養(yǎng)開啟一個新的渠道。此乃一舉兩得,值得廣為推之。
中國疾病預(yù)防控制中心營養(yǎng)與健康所營養(yǎng)監(jiān)測室副主任于冬梅認(rèn)為,任何人在享受奶茶快樂的同時,關(guān)注營養(yǎng)價值十分必要。在選擇現(xiàn)制奶茶產(chǎn)品時,如果奶茶產(chǎn)品注重原料,改良配方,把大家公認(rèn)的糖、植脂末、咖啡因、鈉等攝入盡量降低,同時選用高品質(zhì)牛奶作為原料,而且添加量還很高,那么就是較好的“良心奶茶”了。
此前央廣網(wǎng)發(fā)布的權(quán)威測評報道也顯示,許多高品質(zhì)現(xiàn)制奶茶產(chǎn)品蛋白質(zhì)含量較高。比如喜茶一杯烤黑糖波波牛乳中的蛋白質(zhì)含量高達7.7g,而一盒250毫升純牛奶蛋白質(zhì)的含量約為8克。因此喝一杯使用高品質(zhì)牛奶原料的喜茶攝入的蛋白質(zhì)總量就相當(dāng)于喝了一盒250毫升的純牛奶。
受訪者多認(rèn)為對原料非常了解
超半數(shù)人排斥使用奶精的奶茶產(chǎn)品
“奶”是奶茶絲滑口感的來源,但消費者喝到的可能是牛奶,也可能是植脂末。由于牛奶原料還沒有完全普及,目前市場上依然存在使用植脂末的奶茶產(chǎn)品。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),69.56%的消費者認(rèn)為自己對市面上的奶茶產(chǎn)品的奶原料非常了解,會關(guān)注更健康的奶茶牛奶用料。
圖:消費者對奶原料的了解度(數(shù)據(jù)來源:中國消費者報社)
消費者對使用了奶精的奶茶產(chǎn)品的態(tài)度又是怎樣的呢?調(diào)查顯示,超過一半(54.65%)的消費者十分排斥使用了植脂末的奶茶產(chǎn)品。
圖: 消費者對使用奶精的奶茶產(chǎn)品的接受度(數(shù)據(jù)來源:中國消費者報社)
針對調(diào)查數(shù)據(jù),中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,由于行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,目前市場上的奶茶產(chǎn)品用奶情況依然比較復(fù)雜,許多產(chǎn)品還在使用植脂末作為原料,奶茶產(chǎn)品中沒有奶的現(xiàn)象依然存在。建議消費者喝奶茶的時候多關(guān)注牛奶原料的品質(zhì),拒絕或少喝添加植脂末的奶茶產(chǎn)品。
持續(xù)使用真奶
喜茶真奶原料使用滿意度排名第一
目前,現(xiàn)制奶茶中的“奶”成分不是很透明,而消費者則希望企業(yè)能夠明確標(biāo)示奶茶產(chǎn)品中奶原料使用情況,從而幫助選擇更高品質(zhì)的奶茶產(chǎn)品。
調(diào)查顯示,72.73%的受訪消費者希望商家能夠明確告知奶茶中奶原料使用情況。在具體的獲知渠道方面,78.4%的受訪消費者希望商家能夠在點單頁面明確標(biāo)注。
圖:消費者希望的奶原料使用狀況獲知渠道 (數(shù)據(jù)來源:中國消費者報社)
在消費升級背景下,品牌對消費者的決策影響日益加深,成為消費者選購奶茶的必要條件之一。哪些品牌的奶茶產(chǎn)品使用了高品質(zhì)牛奶原料、未使用植脂末?得益于全社會對營養(yǎng)健康理念認(rèn)識不斷增強,消費者對頭部品牌奶原料認(rèn)知度較高。調(diào)查發(fā)現(xiàn),對于現(xiàn)制茶飲品牌的奶茶產(chǎn)品使用的奶原料認(rèn)知度和滿意度,喜茶排名第一。
圖:消費者對現(xiàn)制茶飲品牌奶原料的認(rèn)知度和滿意度 (數(shù)據(jù)來源:中國消費者報社)
喜茶的點單頁面顯示,其乳茶產(chǎn)品均是“真奶,無奶精”,早在多年前就率先使用真奶、拒絕奶精。通過主動向消費者展示用奶原料情況,以及持續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,喜茶獲得了消費者較高的認(rèn)可。