2020年初，一場突如其來的疫情風暴席卷全國上下，全國人民上下一心，團結(jié)抗“疫”。 在疫情防控最關(guān)鍵的時刻，我們看到了醫(yī)護人員、公安干警等一線同志們的動人事跡，我們還看到了很多企業(yè)在這次抗疫中展現(xiàn)出高效的行動力和責任擔當，為企業(yè)承擔社會責任樹立了良好的典范，北京三元食品股份有限公司就是具有代表性的一家。

保供應(yīng)  確保市民“不斷奶”

自新冠肺炎疫情的發(fā)生以來，人民群眾對防疫用品、食品藥品等重要民生商品的需求激增，為了確保乳制品的市場供應(yīng)，三元股份第一時間成立防控工作領(lǐng)導小組，在抓好疫情防控的同時全國14個工廠春節(jié)期間沒有停產(chǎn)，各崗位職工在做好防護的前提下堅守一線，全力組織生產(chǎn)，保證消費者能夠喝到健康營養(yǎng)的乳制品。同時，三元積極響應(yīng)國家市場監(jiān)管總局 “保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”的行動，啟動“抗疫情穩(wěn)經(jīng)營”雙線戰(zhàn)役，并向社會做出莊嚴承諾：在疫情防控期間，價格不漲、質(zhì)量不降、供應(yīng)不斷。

受疫情影響，奶業(yè)上游出現(xiàn)了前所未有的原奶消化壓力，三元股份按照與合同奶戶簽訂的《生鮮乳收購協(xié)議》約定，全力收購合格的生鮮乳，堅決不讓倒奶的事件發(fā)生，保障奶農(nóng)的根本利益；面對人工、防疫、物流等各個方面帶來的挑戰(zhàn)，三元展現(xiàn)出與國人共抗疫情的堅定決心，積極疏通各個環(huán)節(jié)，保障產(chǎn)品從奶源、生產(chǎn)到物流、再到銷售終端整條供應(yīng)鏈的通暢，為全國人民抗擊新冠疫情提供了堅實的營養(yǎng)保障。

保配送  傳遞溫暖與愛

疫情中，各社區(qū)的嚴格管控對三元送奶到戶業(yè)務(wù)來說如同堅固的屏障。社區(qū)之外，送奶員無法進入社區(qū)；社區(qū)之內(nèi)，老人和孩子們急需新鮮的牛奶增強抵抗力。為了解決這一難題，三元再次展現(xiàn)出作為首都乳企的擔當，多方協(xié)調(diào)，溝通制定應(yīng)對方案。除了配合小區(qū)的防護措施外，加強對送奶工的管理：統(tǒng)一備案、明確“一人一證”，采取全程“無接觸配送”，嚴謹完善的防護措施確保用戶無后顧之憂。又將配送時間進行調(diào)整，將原來早晚兩次的送奶縮減為凌晨時段，以最大程度地避免送奶工與居民產(chǎn)生接觸。有一些社區(qū)規(guī)定送奶工不能乘坐電梯，他們不惜體力，堅持爬樓10幾層，只為了讓消費者安心，喝到放心奶。小小的一瓶奶，承載了三元始終堅守的初心和責任。這些做法得到了中央電視臺、北京電視臺等主流媒體的關(guān)注，紛紛對三元保障供應(yīng)的工作進行多次報道，并給予肯定和高度贊揚。北京電視臺《 向前一步》欄目還專為“進小區(qū)送奶難問題”進行了專題報道。

守責任  為醫(yī)護人員營養(yǎng)助力

疫情發(fā)生后, 三元還密切關(guān)注著一線醫(yī)護人員的身體健康，他們逆行而上、不畏生死，無私奉獻的精神感動著每一位三元人。自2月起，三元的愛心行動始終沒有停止，先后多次為北京、武漢等地抗疫一線的醫(yī)護人員送去牛奶和酸奶等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以實際行動關(guān)愛守護每一位可敬的“逆行英雄”，為他們的身體健康助力。在北京援鄂的醫(yī)護人員凱旋歸來之際，三元又用自己獨特的方式向他們表達出最崇高的敬意，以全年的鮮活營養(yǎng)為他們"接風洗塵"，希望精心挑選的高品質(zhì)鮮牛奶讓他們的身體得到更好的恢復，筑牢他們身體健康防線。

守使命  以創(chuàng)新做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

面對疫情所帶來的影響， 三元積極拓展新的營銷思路，在更好的為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也不斷提升企業(yè)自身的營運能力。疫情期間，三元聯(lián)合首農(nóng)食品集團旗下裕農(nóng)和大紅門推出奶+菜+肉配送服務(wù)，在送奶的同時也把新鮮的蔬菜和肉食一起配送到家，極大的減少了居民外出采購的不便，讓不方便外出的人依然能享受到新鮮的營養(yǎng)補給，這也是三元基于主業(yè)優(yōu)勢，積極履行社會責任、以消費者需求為導向的一次嘗試，受到了用戶集體好評。

在這場抗擊疫情的戰(zhàn)役中，三元股份保障乳制品的充分供應(yīng)，守護國民的營養(yǎng)與健康，始終堅守著企業(yè)的社會責任，用實際行動詮釋著大愛之心。在責任面前,對歷經(jīng)70年發(fā)展，有著“紅色基因”的三元來說，這份擔當由來已久。作為一家食品企業(yè),最大的責任莫過于食品安全，三元堅持以“質(zhì)量立市、誠信為本”的經(jīng)營理念，始終把食品安全置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度，致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、健康的乳制品?！靶迈r高品質(zhì)”已成為三元最閃亮的金字招牌。三元以誠信和厚德贏得了消費者的口碑、社會的贊譽。

面對此次疫情，三元食品副董事長、總經(jīng)理張學慶表示：“疫情突發(fā)讓我們猝不及防，對我們來說是個考驗，當然我們也交出了比較滿意的答卷?！边@份滿意的答卷正是源自三元一直堅持的：用良心生產(chǎn)安全健康的產(chǎn)品；用愛心奉獻社會，溫暖社會；用責任心踐行作為國企應(yīng)有的責任和擔當！有良心才有愛心，有愛心才有責任心！相信三元股份會秉持做好牛奶的初心，為振興民族乳業(yè)做出新的成績，也將推動企業(yè)社會責任的更高發(fā)展。