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咖啡“不夠秤”?顧客起訴星巴克

   日期:2016-03-21     來源:信息時(shí)報(bào)    瀏覽:1691    評(píng)論:0    
核心提示:據(jù)美國媒體報(bào)道,兩名消費(fèi)者日前向位于加州的美國聯(lián)邦地方法院提出聯(lián)合訴訟,指控星巴克故意讓顧客拿到分量不足的拿鐵咖啡,以節(jié)省牛奶成本開銷,因此求償500萬美元。

據(jù)美國媒體報(bào)道,兩名消費(fèi)者日前向位于加州的美國聯(lián)邦地方法院提出聯(lián)合訴訟,指控星巴克故意讓顧客拿到分量不足的拿鐵咖啡,以節(jié)省牛奶成本開銷,因此求償500萬美元。

根據(jù)法院記錄,兩名加州居民16日向加州北區(qū)美國聯(lián)邦地方法院提起訴訟,指控星巴克長年以來所銷售咖啡的含量與所說的不相符。

訴狀稱,消費(fèi)者購買拿鐵咖啡時(shí),實(shí)際拿到的分量比應(yīng)得分量少了大約25%,這是星巴克為了節(jié)省牛奶成本開銷的采用手段,因此必須賠償給消費(fèi)者共計(jì)500萬美元。

星巴克18日發(fā)表聲明表示,這起官司的指控是不實(shí)的。聲明中表示,公司對(duì)于其高質(zhì)量、親手調(diào)配的飲料感到自豪,手調(diào)飲料增加了變量的發(fā)生,消費(fèi)者也經(jīng)常有特別要求,因此飲料容量大致而言沒有問題的。如果有顧客對(duì)于飲料不滿意,星巴克會(huì)很樂意重做。

 
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