因?yàn)檎狭?2315、12331、96317、96311等各條熱線，“十一”黃金周期間，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)投訴指揮中心接話量比去年同期大幅增長(zhǎng)，共接聽(tīng)電話3114個(gè)，比去年同期增長(zhǎng)112.85%。
各類投訴中，食品安全類投訴是重點(diǎn)。長(zhǎng)假期間共接到食品類投訴舉報(bào)197件，其中流通領(lǐng)域食品投訴140件，主要問(wèn)題集中在經(jīng)營(yíng)腐敗變質(zhì)、霉變生蟲(chóng)、摻雜摻假或者感官狀異常的食品、經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期的食品、經(jīng)營(yíng)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求的食品等。
此外，個(gè)別餐飲行業(yè)不明碼標(biāo)價(jià)、抬高價(jià)格也時(shí)有出現(xiàn)。10月2日，張女士反映，在桐廬某火鍋店用餐，該店無(wú)菜單，存在隨意漲價(jià)情況，并將自己帶的3瓶酒也記入賬單，在與店家溝通中，店主態(tài)度惡劣。
