據(jù)報道,1號店所占的電商市場份額僅占1.4%左右。去年1號店的市場投放費用為10億元,高額的營銷費用令1號店陷入虧損。
7月14日,沃爾瑪控股下的電商1號店再度傳出重大人事變動消息,消息稱,沃爾瑪全球高管抵達(dá)中國并與1號店高管召開溝通會,現(xiàn)場宣布1號店董事長于剛、CEO劉峻嶺離職。兩個職位暫時分別由1號店財務(wù)副總裁和人事副總裁擔(dān)任。
當(dāng)日,1號店負(fù)責(zé)人對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者表示,沒有接到有關(guān)上述消息的確切說法,公司內(nèi)部正在召開緊急會議,并將會發(fā)布一份聲明。沃爾瑪(中國)負(fù)責(zé)人表示,公司內(nèi)部與1號店在等同一份聲明。但截至記者截稿時,1號店及沃爾瑪仍未拿到這份從沃爾瑪美國總部發(fā)出的聲明,表示或?qū)⒃?5日公布。
于剛和劉峻嶺作為1號店元老級人物究竟是否已經(jīng)離職?上述人士均未給出明確說法。但據(jù)1號店負(fù)責(zé)人對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者說,“此前傳過多次創(chuàng)始人離職消息。有人說兩位領(lǐng)導(dǎo)年后就沒來上班是假消息,過完年他們在上班,并且每周于總都會與我們進(jìn)行例會溝通。”據(jù)其透露,于剛目前在國外休假。
收購1號店后離職傳言不斷
中國平安于五年前以8000萬元買下1號店80%股權(quán),沃爾瑪于2011年收購1號店20%股權(quán),次年進(jìn)行增資持股至51%。雙方融合后,于剛多次被傳出離職消息。早在2012年10月,沃爾瑪完成對1號店控股51%后就傳出于剛要離職。于剛當(dāng)時對此說法是,“這樣的猜測從2009年平安入股1號店就沒間斷過,沃爾瑪2011年入股后談?wù)摳?我從來都不理會。”2015年2月,再次傳出于剛離職。
于剛作為1號店聯(lián)合創(chuàng)始人,其履歷豐富,曾任戴爾全球采購副總裁以及亞馬遜全球供應(yīng)鏈副總裁。就連此次再度出現(xiàn)其辭職消息,14日當(dāng)天上午,1號店上述負(fù)責(zé)人對他離職消息表示出懷疑,并稱之前就傳出過離職消息,但當(dāng)事人都否認(rèn)過。“現(xiàn)在于總在休假,我們也聯(lián)系不上。”他說。
劉峻嶺履歷豐富度不輸于其搭檔于剛。曾任職戴爾中國區(qū)高管的劉峻嶺,百度對其描述是,“2007年11月劉峻嶺突然宣布離開戴爾,此后便消失在公眾的視野中”。其實,劉峻嶺并未消失,而是于2008年7月和于剛一起推出了頗有前瞻性的1號店,開始進(jìn)軍電商。
目前1號店前四大股東是沃爾瑪、中國平安、于剛和劉峻嶺。7月11日,中國之聲《新聞晚高峰》爆出于剛和劉峻嶺離職傳言,并稱,前CBSI中國總裁、全球副總裁王路將就任1號店的新一任CEO。此外,報道指出,于剛和劉峻嶺作為1號店靈魂人物,其人離職與沃爾瑪“雙方合作情況不佳有一定關(guān)系”,“民企被收購是希望獲得發(fā)展,而外企收購是為了獲得渠道”。
據(jù)1號店內(nèi)部負(fù)責(zé)人透露,自創(chuàng)建公司以來,于剛和劉峻嶺“兩位老板工作有分工的,于主要對外,劉不對外,因為他是做供應(yīng)鏈、決策科學(xué)出身,在技術(shù)運營端投入精力比較多。而劉主要對銷售、市場、人力資源、行政財務(wù)等。”有說法認(rèn)為,公司如此權(quán)重的二人離職后,1號店股權(quán)結(jié)構(gòu)或?qū)l(fā)生變化。但截至21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者發(fā)稿,1號店及沃爾瑪仍未有確切說法。
改善1號店業(yè)績非一朝一夕
電商在中國發(fā)展迅猛。以京東為例,京東2014年銷售額達(dá)2602億元,同比增長107%;凈收入為1150億元,同比增長66%。京東一年凈虧近50億元,運營虧損58億元。7月9日,中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀的發(fā)言仍看好趨勢。他說,2014年零售百強銷售增速明顯提升,其中網(wǎng)絡(luò)零售加速發(fā)展,實體零售增速顯著放緩。
數(shù)據(jù)顯示,2014年中國零售百強中網(wǎng)絡(luò)零售銷售規(guī)模達(dá)到11049.3億元,同比增速110.1%,對百強銷售規(guī)模增長的貢獻(xiàn)達(dá)到82.7%,相比網(wǎng)絡(luò)銷售增速的快速發(fā)展,零售百強中實體店銷售增速近年連續(xù)下滑,2014年同比增速僅為5.6%,對百強銷售增長的貢獻(xiàn)僅為17.3%。在2014年零售百強企業(yè)中,過千億的超大型零售企業(yè)達(dá)到6家,與2013年持平,過百億的企業(yè)有63家,較2013年減少1家。從百強榜單的前十名企業(yè)來看,天貓實現(xiàn)7630億元的銷售規(guī)模,同比增長119.9%;蘇寧、京東同比分別增長3.1%和113.5%,位居第二和第三位。
沃爾瑪作為在華扎根多年的外企,面對電商沖擊,被指電商布局遲滯,反應(yīng)遲緩。這與沃爾瑪以傳統(tǒng)零售起家,行事穩(wěn)健有一定關(guān)系。去年11月,沃爾瑪亞洲區(qū)首席執(zhí)行官貝思哲接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時多次強調(diào),盡管電商來勢兇猛,實體零售“仍然存在大量商機(jī),與電商帶來的購物體驗不同。”在重視實體店的思路指導(dǎo)下,未來三年,沃爾瑪還將在中國增加110個商場以及配送中心,甚至還將延伸至三四線城市。
就電商業(yè)務(wù),沃爾瑪針對“中國、印度、日本”制定不同策略,重視當(dāng)?shù)叵M者的需求模式,比如,沃爾瑪在印度開展新的電商模式,支持小型家庭門店吉拉納(Kirana)。而在中國,貝思哲當(dāng)時對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者提及了1號店,并表示,沃爾瑪在華“同一號店的合作是戰(zhàn)略性的一步”,這使得沃爾瑪通過更多渠道服務(wù)顧客。
時間推進(jìn)至今年4月,沃爾瑪對電商的重視程度開始進(jìn)入新階段。4月29日,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫(DougMcMillon)在北京宣布,沃爾瑪不僅在中國要新增門店,還要“加大移動端投入,打造線上線下無縫連接的一站式購物體驗。”具體在戰(zhàn)略部署上,沃爾瑪未來在中國主要有三方面的“招數(shù)”:加速山姆會員店的開店計劃;加大電商投入;“生鮮14天退款”覆蓋全國。
據(jù)報道,1號店所占的電商市場份額僅占1.4%左右。去年1號店的市場投放費用為10億元,高額的營銷費用令1號店陷入虧損。針對1號店并不盡如意的業(yè)績,包括逐漸與京東、阿里巴巴等拉開的距離,董明倫當(dāng)日對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者說,1號店業(yè)績“并非一朝一夕能改變”,業(yè)績的壓力全世界做零售的企業(yè)都會面對,但沃爾瑪并不想走捷徑,而是希望目前加快對物流建設(shè)的基礎(chǔ)性布局。
1號店自2008年7月網(wǎng)站上線,銷售額于當(dāng)年的417萬元增長到2009年的4600萬元,2010年實現(xiàn)8.05億元,2011年27.2億元,快速進(jìn)入中國電子商務(wù)的第一梯隊。