去年10月,在隸屬于商務(wù)部的中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)國(guó)際品牌管理中心(下稱品牌中心)主導(dǎo)下,北京5家藥店推行ATM機(jī)銷售奶粉。6月26日,記者走訪市場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn),先前試點(diǎn)的藥店里,ATM機(jī)上的奶粉已空無一盒,這預(yù)示著一直質(zhì)疑聲不斷的藥店ATM機(jī)賣奶粉模式不過數(shù)月就夭折。
【現(xiàn)狀】
奶粉ATM機(jī)成為擺設(shè)
記者近日走訪北京首批試點(diǎn)銷售奶粉的藥店,在金象大藥房西四北店看到,店內(nèi)的奶粉售賣機(jī)上已是空空如也。屏幕上貼著的一張紙上寫著:“奶粉售賣模式調(diào)整中,敬請(qǐng)諒解。”店里的工作人員告訴記者,早就撤了沒再賣了,而且銷售非常不好。
永安堂燈市口店也是如此,幾排自動(dòng)售賣機(jī)展柜上,奶粉已不見蹤影。店員告訴記者,奶粉撤出去已經(jīng)有十天左右的時(shí)間了。記者走訪其他3家試點(diǎn)藥店發(fā)現(xiàn)都是如此。
據(jù)悉,去年10月,在品牌中心的主導(dǎo)下,三元、蒙牛、伊利、雅士利等11個(gè)品牌的嬰幼兒配方奶粉開始在北京5家藥店以ATM機(jī)的方式自助售賣。自助機(jī)售賣是奶粉進(jìn)藥店的唯一銷售方式。
【澄清】將有新的銷售模式
盡管奶粉進(jìn)藥店賣得不好,但品牌中心主任許京接受記者采訪時(shí)表示:“我們?cè)揪褪且?月底7月初調(diào)整售賣奶粉方式的,這是正常的調(diào)整,7月份就可以在藥店專柜售賣奶粉了。”
作出調(diào)整也是形勢(shì)所迫。該中心今年3月底公布的數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)已有18個(gè)省市出臺(tái)細(xì)則部署奶粉進(jìn)藥店事宜,全國(guó)幾千家藥店開始售賣嬰幼兒配方奶粉。但是許京承認(rèn):從全國(guó)的情況來看,一個(gè)店一個(gè)月只賣出六七罐的情況較為普遍。
許京接受媒體采訪時(shí)承認(rèn),從ATM機(jī)的試點(diǎn)來看,消費(fèi)者購(gòu)買的便利性、購(gòu)買數(shù)量等受到一定的限制;其次是缺乏服務(wù)人員與消費(fèi)者的互動(dòng)。
【疑問】
為何奶粉進(jìn)藥店價(jià)格更貴?
據(jù)了解,奶粉進(jìn)藥店時(shí),許京曾表示,11家奶粉企業(yè)都是產(chǎn)品直供藥店,藥店不收進(jìn)店費(fèi)、場(chǎng)地租金。如此減少了很多經(jīng)銷商環(huán)節(jié),按道理藥店奶粉價(jià)格比較低,但實(shí)際上,很多產(chǎn)品的價(jià)格比電商要高,有的甚至高出30%以上。
“藥店渠道的價(jià)格要比商超價(jià)格便宜才能吸引附近的消費(fèi)者,在國(guó)外一般藥店價(jià)格要比商超價(jià)格便宜5%~10%。”乳業(yè)專家王丁棉表示,現(xiàn)在看來進(jìn)藥店的奶粉價(jià)格根本沒有降下來。
公開信息顯示,推進(jìn)奶粉進(jìn)藥店的是品牌中心,該中心數(shù)次召集奶粉企業(yè)負(fù)責(zé)人商討進(jìn)藥店銷售奶粉,其給媒體的資料中這樣表示:“我們是‘藥店試銷售嬰幼兒配方奶粉’政策落實(shí)的推動(dòng)者。”
一個(gè)品牌中心為何有如此大的力烈患也斡氳鈉笠蹈涸鶉爍嫠嘸欽擼放浦行耐ㄖ嵩諂笠悼蠢詞巧濤癲客貧聳攏遠(yuǎn)幾枇酥С幀2還欽嘰由濤癲抗僂約骯畔⒉⑽湊業(yè)繳濤癲渴諶ǜ彌行耐貧訟罟こ痰男畔?。王丁棉仲x觶行摹敖柚鄙濤癲康拿逋乒隳譚勱┑曖脅還驕赫右傘?
記者今年5月初將上述問題發(fā)送商務(wù)部以及品牌中心,并數(shù)次追問,但截至發(fā)稿,尚未有任何回應(yīng)。