《消費者權(quán)益保護(hù)法》修改前,通過虛假廣告推銷商品或服務(wù)造成消費者受到損害的,承擔(dān)連帶責(zé)任的主體僅規(guī)定了社會團(tuán)體或其他組織。此法修改后,承擔(dān)連帶責(zé)任的主體增加了個人,即包括代言廣告的明星。
案例
明星代言保健品 竟有副作用
陳某在廣告上看到某明星為一保健食品代言,此明星稱該產(chǎn)品使用效果良好。陳某分兩次花費3208元購買了該品牌的兩種保健品共二十盒。服用后,陳某出現(xiàn)了頭暈、惡心、厭食等副作用,后住院治療花費了2573元。陳某向有關(guān)部門舉報后,經(jīng)北京市食藥監(jiān)局海淀分局檢查,兩種保健品均未經(jīng)批準(zhǔn)。
如果按照現(xiàn)行消法,陳某因服用該保健品致使身體健康受損,陳某除可以要求該公司承擔(dān)賠償所受損失2573元外,還可以主張購買保健品價款的10倍賠償。但陳某向該明星主張賠償?shù)恼埱蟛荒艿玫街С?,原因是我國廣告法中對于個人在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務(wù),使消費者的合法權(quán)益受到損害的情形未作規(guī)定。而新消法中增加規(guī)定了個人的責(zé)任義務(wù),因此新消法實施后,陳某可向該保健食品的代言人主張與經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。
趨勢
明星代言食品藥品 將承擔(dān)連帶責(zé)任
一喝就瘦的減肥茶、一貼就能提高視力的眼貼、包治百病的神奇保健品……虛假廣告充斥各種電視、廣播節(jié)目,明星代言產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,損害消費者權(quán)益。
新《消法》規(guī)定:“個人也是虛假廣告發(fā)布的主體,涉及到消費者健康安全的產(chǎn)品,廣告代言人承擔(dān)連帶責(zé)任。如果企業(yè)破產(chǎn),拿代言費的名人也要承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。”據(jù)了解,其實消法修正案草案在初審稿與二審稿時均強(qiáng)化了虛假廣告發(fā)布者的連帶責(zé)任。二審稿還強(qiáng)調(diào):廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計、制作、發(fā)布關(guān)系消費者生命健康商品或服務(wù)的虛假廣告,造成消費者損害的,與經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。二審稿同時增加一款規(guī)定:社會團(tuán)體或其他組織、個人在前款虛假廣告中向消費者推薦商品或服務(wù)的,同樣負(fù)連帶責(zé)任。
全國人大法律委有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,這意味著廣告代言人對虛假廣告也應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。也就是說,明星代言虛假廣告,也將負(fù)連帶責(zé)任。知名時評人石述思則認(rèn)為,在國外嚴(yán)格法律監(jiān)管體制下,名人代言如果出事會承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,甚至是刑事責(zé)任。
據(jù)了解,國外明星代言廣告非常慎重。在國外,名人代言被視為“證言廣告”和“明示擔(dān)保”,消費者可據(jù)此擔(dān)保索賠。美國更是要求做廣告的名人必須是此產(chǎn)品的直接受益者和使用者,一旦查出不實,就要處以重罰。
而法國電視主持人吉爾貝付出的代價更大,他為一種戒指做虛假廣告竟致鋃鐺入獄,其罪名是夸大產(chǎn)品功效。新消法對明星代言廣告進(jìn)行規(guī)范,尤其是發(fā)現(xiàn)涉嫌虛假,將面臨罰款甚至承擔(dān)連帶責(zé)任。有分析者認(rèn)為新消法對明星代言的規(guī)制是法治的進(jìn)步,也是向與國際接軌邁進(jìn)了一大步。
建議
警惕因個人偏好 忽略產(chǎn)品質(zhì)量
“新消法在明星代言方面的規(guī)制無疑邁進(jìn)了一大步”。廣州大學(xué)法學(xué)院教授楊高峰告訴記者,一般情況下,老百姓基于對明星的信任而購買產(chǎn)品和服務(wù),認(rèn)為作為公眾人物的他們代言更有說服力。但事實上,市場上存在個別明星為了輕松賺廣告費,不探究代言產(chǎn)品質(zhì)量做虛假宣傳給消費者使用產(chǎn)品后帶來困擾的現(xiàn)象,更嚴(yán)重的領(lǐng)域比如奶粉、藥品等代言還威脅過消費者的生命健康。
“這些現(xiàn)象說明明星作為公眾人物在接代言中所行使的權(quán)利和義務(wù)是不對等的。”新消法通過改進(jìn),不一定對產(chǎn)品質(zhì)量有多大改進(jìn),但增加了明星的責(zé)任和承擔(dān),迫使他們一定要體會體驗了產(chǎn)品后,信任產(chǎn)品質(zhì)量才敢接代言。
明星代言風(fēng)波在目前市場上熱炒的“林志穎膠原蛋白事件”中略見一二。
不久前,林志穎粉絲吳某將上海某有限公司告上法庭,稱自己購買了其生產(chǎn)的,并由林志穎代言的愛碧麗膠原蛋白飲品后發(fā)現(xiàn)并不具備美容功效,因此要求索賠精神損失費和公開道歉。一時間,林志穎代言的膠原蛋白產(chǎn)品因并無宣傳般神效“逆生長”而惹上官司。
基于此事件,楊高峰認(rèn)為,即便產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量問題,但經(jīng)過權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)檢測后發(fā)現(xiàn)并無承諾中宣傳的功效,這就是虛假宣傳,屬于欺詐行為。“當(dāng)下這種現(xiàn)象并非鮮見,即很多粉絲依據(jù)個人偏好來斷定產(chǎn)品質(zhì)量。”楊高峰給消費者的建議就是:選擇一款明星代言的產(chǎn)品時,一定要認(rèn)真選擇,不要愛屋及烏,因盲目的對明星的個人喜好而忽略產(chǎn)品本身的“療效”。