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沃爾瑪認錯:召回賣場所賣相關商品 給予補償

   日期:2014-01-03     來源:中國廣播網(wǎng)    瀏覽:1206    評論:0    
核心提示: 據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道,所售驢肉制品被檢測出是狐貍肉的零售巨頭沃爾瑪終于肯低頭認錯了。在2013年的最后一天,沃爾瑪宣布召回濟南賣場所售的相關商品,并承諾
 據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道,所售驢肉制品被檢測出是狐貍肉的零售巨頭沃爾瑪終于肯低頭認錯了。在2013年的最后一天,沃爾瑪宣布召回濟南賣場所售的相關商品,并承諾將對購買過該產(chǎn)品的顧客給予補償。山東警方此前公布山東省德州福聚德食品有限公司生產(chǎn)的“五香驢肉”經(jīng)檢測確認含有其他肉類的DNA,廠家負責人目前已被刑拘。 
 
    對此,沃爾瑪中國公關總監(jiān)李玲今天在接受天下公司采訪時表示,主要的責任在廠家,而不在沃爾瑪。沃爾瑪將對每袋原價10.9元的商品,補償顧客50元。 
 
    據(jù)了解,原來的五香驢肉的售價是10.9元,而沃爾瑪?shù)难a償僅為原價的5倍。同時沃爾瑪表示,目前沒有限定召回結束的時間和補償?shù)臅r限。消費者可以隨時到濟南的兩家沃爾瑪超市的前臺進行退款。 
 
    盡管在沃爾瑪發(fā)來的新聞稿子多次強調(diào),當了解到該供應商產(chǎn)品摻假之后,沃爾瑪商場立即對所涉商品全部下架封存,停止與該供應商的合作。但此前,濟南沃爾瑪?shù)墓ぷ魅藛T還曾諸多推辭,表示自家的驢肉怎么可能會是狐貍肉。 
 
    新聞鏈接: 
 
    【沃爾瑪回應:無法檢測在售產(chǎn)品成分】 
 
    沃爾瑪認為,在前期資質(zhì)審核中,上述商品的生產(chǎn)商德州市福聚德食品有限公司和供應商濟南哲昱經(jīng)貿(mào)有限公司的相關營業(yè)執(zhí)照、工業(yè)生產(chǎn)許可證和商品的檢驗報告、食品流通許可證均符合國家相關規(guī)定。并強調(diào)沃爾瑪自己無法檢測在售產(chǎn)品的成分。 
 
    【沃爾瑪:增設DNA檢測】 
 
    此次的“狐貍肉”事件引起沃爾瑪?shù)母叨戎匾?。沃爾瑪首席合?guī)官駱啟德指出,沃爾瑪將非國家標準要求的DNA抽樣檢測正式納入到部分易被生產(chǎn)商摻假的肉制品當中。并對于高風險的中小供應商加強驗廠。在與其合作之前,雇傭第三方的專業(yè)公司對工廠進行驗廠調(diào)查。 
 
    【事件回顧】 
 
    市民投訴:超市里買來的驢肉經(jīng)檢測竟是狐貍肉 
 
    去年11月28日,濟南王先生到泉城路沃爾瑪超市購買了德州福聚德食品公司生產(chǎn)的五香驢肉和五香牛肉共1600袋,每袋價格10.9元,總計17440元,有當日發(fā)票和單據(jù)為證。王先生表示,回家后他在食用過程中發(fā)現(xiàn)肉味道和色澤不對勁,就拿到相關部門檢測。 
 
    檢測報告顯示,檢測結果為"驢成分、鴨成分未檢出,狐貍成分檢出。"報告同時注明"以上系申請人自送樣品的檢測結果,其結果僅對來樣負責"。王先生表示要求廠家給予10倍賠償。 
 
    廠家說法:肉保證沒有問題懷疑其購買意圖 
 
    根據(jù)包裝袋上顯示,制造商為"德州市福聚德食品有限公司",食品生產(chǎn)許可證編號為"QS371404011271",產(chǎn)品標準代號為"GB/T23586",配料表注明為"驢肉"。 
 
    對于王先生的投訴廠家表示,此前已了解,且已與其溝通多次,廠家認為王先生的購買意圖有問題,"他確實是在沃爾瑪買的,但是不是我們的產(chǎn)品我們不清楚,我也看到了他的檢測報告,但是不是用我們廠生產(chǎn)的肉檢測的,我們也不清楚,不排除掉包的可能。另外,他一次性購買這么多產(chǎn)品,并且會拿到權威部門檢測,這不是普通的消費者,他真的是維權嗎?"廠家隨時愿意接受權威部門的再次檢測。 
 
    對于廠家的質(zhì)疑,王先生解釋"買肉是為了旅游的,就當是團購吧。不管我為什么買這么多產(chǎn)品,我就是買了,總之他們的產(chǎn)品就是有問題。"他表示,家中還剩余近1500袋產(chǎn)品。 
 
    超市回應:若產(chǎn)品真有問題會承擔相應責任 
 
    當?shù)匚譅柆敵幸幻撠熑吮硎?,由于此前王先生并未向超市提出投訴,該負責人對于此事并不了解,但他表示如果真是沃爾瑪賣出的產(chǎn)品有問題,超市會承擔相應的責任。 
 
    這名負責人說,"首先,我們會調(diào)查清楚這批貨是否是從沃爾瑪購買的,消費者購買以后又發(fā)生了什么問題,檢測報告又是如何產(chǎn)生的,這些問題我們都要了解清楚。"該負責人表示,食品進出超市都是有嚴格的質(zhì)量把關,供貨商會提供相關質(zhì)量報告,"由于超市無法檢測食品,我們只能依賴于報告,到底是誰出了問題,要調(diào)查清楚才知道。" 
 
    關于廠家對王先生購買意圖的質(zhì)疑,該負責人表示,以前也遇到過職業(yè)打假的問題。
 
 
標簽: 沃爾瑪
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